Sıkça Sorulan Sorular

Daraltılabilir içerik

Siparişim ne zaman teslim edilir? 

Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir.

İade ücretli mi? 

Voyant Apparel Co. tüm siparişlerde 14 gün içerisinde ücretsiz iade imkanı sunar, iade için hiçbir ücret ödemezsiniz.

Siparişimi nasıl iade edebilirim? 

Üyelik oluşturularak verilen siparişlerde hesabım sekmesinden ilgili siparişi seçerek hızlıca iade talebi oluşturabilirsiniz. İade talebinizi açtıktan sonra mail ile tarafınıza iletilen kargo bilgilerini ilgili kargo görevlisine ileterek paketinizi bize ücretsiz şekilde gönderebilirsiniz. 

Üyeliksiz oluşturulan siparişler için iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçerek daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.

İadem ne zaman gerçekleşir? 

İade için gönderdiğiniz paket bize ulaşır ulaşmaz işleme alınır ve iadeniz ödeme yönteminize göre yapılır.

Ürünlerimi nasıl yıkamam gerekiyor? 

Ürünlerimizi maksimum 30°C 'de yıkamanızı öneriyoruz. Ürünlerimizi tersten yıkama öneriyoruz. Ürünlerimizin ütüye ihtiyacı yok fakat ütüleme işleminde baskı ve nakışların üzerine direk ısı temas ettirmemeniz daha iyi olacaktır.