LEGAL
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
-
Unvanı: Voyant Apparel Co.
-
Adres: Adnan Kahveci Mahallesi Çamlıtepe Caddesi No:24/4 Voyant Apparel Co. Beylikdüzü/İstanbul
-
Telefon: +905455320679
-
E-posta: info@shopvoyant.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ Alıcı, shopvoyant.com e-ticaret sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişidir. Alıcının sipariş verirken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait shopvoyant.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli shopvoyant.com adlı internet sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılan fatura/sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
-
Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
-
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında teslim edilir.
-
Ürün teslimatı anında Alıcı'nın bizzat adresinde bulunmaması durumunda Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek Alıcı'nın sorumluluğundadır.
-
Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Satıcı'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimde bulunmak şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6. Madde hükümleri çerçevesinde, etiketi koparılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliği bozulmamış olması şarttır.
MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Alıcı'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan (örneğin; iç giyim alt parçaları, mayo/bikini altları, kullanılmış veya yıkanmış tekstil ürünleri) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. İade edilecek ürünlerin standart aksesuarları, orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiştir.
Çerez Politikası
Yürürlük Tarihi: [16.07.2026]
Bu Çerez Politikası, Voyant Apparel Co. tarafından işletilen web sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen esaslar doğrultusunda çerezlerin kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, kullanıcı deneyimini geliştirebilir ve sitenin daha verimli çalışmasını sağlayabiliriz.
2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?
Web sitemizde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
-
Alışveriş sepeti ve oturum bilgilerini korumak
-
Site performansını analiz etmek
-
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
-
Trafik ve kullanım istatistiklerini değerlendirmek
-
Uygun olduğu durumlarda pazarlama ve reklam faaliyetlerini desteklemek
3. Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan bazı hizmetler kullanılamaz.
Performans ve Analitik Çerezleri
Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Bu bilgiler anonim olarak değerlendirilerek hizmetlerimizin geliştirilmesinde kullanılır.
İşlevsel Çerezler
Dil tercihi, oturum bilgileri ve diğer kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamların sunulmasına yardımcı olabilir. Bu çerezler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından da kullanılabilir.
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemiz, analiz, performans ölçümü, reklam ve benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezlerini kullanabilir. Bu çerezlerin kullanımı ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.
5. Çerezlerin Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.
Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri beklenildiği şekilde çalışmayabilir.
6. Çerezlerin Saklanma Süresi
Çerezler kullanım amaçlarına göre yalnızca oturum süresince saklanabilir veya belirli bir süre cihazınızda kalabilir. Saklama süreleri çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişiklik gösterebilir.
7. Politika Değişiklikleri
Voyant Apparel Co., bu Çerez Politikası'nı gerekli gördüğü zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
8. İletişim
Bu Çerez Politikası hakkında sorularınız olması halinde, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden Voyant Apparel Co. ile iletişime geçebilirsiniz.
Hizmet Şartları
Yürürlük Tarihi: [16.07.2026]
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Voyant Apparel Co. tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmayınız.
1. Hizmetin Kapsamı
Voyant Apparel Co., kullanıcılarına ürünleri inceleme, sipariş verme ve çevrim içi alışveriş yapma imkânı sunmaktadır. Sunulan hizmetler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir, güncellenebilir veya sonlandırılabilir.
2. Kullanıcı Sorumlulukları
Web sitesini kullanırken kullanıcılar:
-
Doğru ve güncel bilgi vermeyi,
-
Hesap bilgilerini gizli tutmayı,
-
Yasalara ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi,
-
Başkalarının haklarını ihlal edecek davranışlardan kaçınmayı,
-
Web sitesinin güvenliğini tehdit edecek herhangi bir işlem gerçekleştirmemeyi kabul eder.
Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
3. Sipariş ve Ödeme
Verilen siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Voyant Apparel Co., aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:
-
Ürünün stokta bulunmaması,
-
Fiyatlandırma veya sistem hataları,
-
Dolandırıcılık şüphesi,
-
Yanlış veya eksik bilgi verilmesi,
-
Mücbir sebepler.
İptal edilen siparişlerde tahsil edilen tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
4. Ürün Bilgileri
Ürün açıklamaları, görselleri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak ekran ayarları nedeniyle renklerde küçük farklılıklar oluşabilir.
Açık yazım, fiyatlandırma veya sistem hatalarının tespit edilmesi halinde Voyant Apparel Co. gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan;
-
Logo,
-
Marka,
-
Tasarımlar,
-
Görseller,
-
Metinler,
-
Yazılımlar,
-
Grafikler,
-
Diğer tüm içerikler,
aksi belirtilmedikçe Voyant Apparel Co.'ya aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.
Bu içerikler önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
6. Yasaklanan Kullanımlar
Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
-
Hukuka aykırı kullanım,
-
Zararlı yazılım yükleme,
-
Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışma,
-
Başka kullanıcıların hesaplarını kullanma,
-
Web sitesinin çalışmasını engelleyecek işlemler gerçekleştirme,
-
Otomatik veri toplama veya izinsiz içerik kopyalama.
Bu tür durumlarda kullanıcı erişimi önceden bildirim yapılmaksızın sonlandırılabilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz üçüncü taraf hizmetlerine veya bağlantılara yer verebilir. Bu hizmetlerin içerikleri ve uygulamalarından Voyant Apparel Co. sorumlu değildir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Voyant Apparel Co.:
-
Hizmet kesintileri,
-
Teknik arızalar,
-
İnternet bağlantısından kaynaklanan sorunlar,
-
Veri kayıpları,
-
Dolaylı veya beklenmeyen zararlar
nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve ilgili veri koruma düzenlemeleri kapsamında yürütülmektedir.
10. Şartlarda Değişiklik
Voyant Apparel Co., bu Hizmet Şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Şartları, yürürlükteki ilgili mevzuata tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve icra daireleri, kanunen belirlenen yetkili merciler olacaktır.
12. İletişim
Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız olması halinde, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden Voyant Apparel Co. ile iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Politikası
Yürürlük Tarihi: [16.07.2026]
Voyant Apparel Co. olarak siparişlerinizin güvenli ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz. Bu Kargo Politikası, siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve teslimat süreçlerine ilişkin genel bilgileri içermektedir.
1. Sipariş Hazırlama Süresi
-
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.
-
Sipariş hazırlık süresi, aksi belirtilmediği sürece 1-3 iş günü arasındadır.
-
Resmî tatiller, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.
2. Teslimat Süresi
Teslimat süresi, seçilen kargo firması, teslimat adresi ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Tahmini teslimat süreleri:
-
Yurt içi siparişler: 1-5 iş günü
-
Uluslararası siparişler: 5-15 iş günü
Bu süreler tahmini olup, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden dolayı değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, sipariş tutarı, teslimat bölgesi ve seçilen gönderim yöntemine göre ödeme aşamasında hesaplanarak gösterilir.
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması sunulabilir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, uygun olduğu durumlarda tarafınıza siparişinizi takip edebilmeniz için kargo takip bilgileri paylaşılacaktır.
5. Teslimat Adresi
Sipariş sırasında belirtilen teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikme, ek teslimat ücretleri veya teslim edilemeyen gönderilerden Voyant Apparel Co. sorumlu değildir.
6. Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol etmeniz tavsiye edilir.
Pakette hasar, açılma veya eksiklik tespit edilmesi halinde, teslimat görevlisi eşliğinde tutanak tutulması ve bizimle en kısa sürede iletişime geçilmesi önerilir.
7. Gecikmeler
Mücbir sebepler, doğal afetler, olumsuz hava koşulları, resmî tatiller, gümrük işlemleri veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
Bu gibi durumlarda siparişiniz mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır.
8. Teslim Edilemeyen Siparişler
Teslimat adresinde alıcıya ulaşılamaması veya yanlış adres bilgisi verilmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, ilgili kargo firmasının prosedürleri doğrultusunda işleme alınır.
Siparişin yeniden gönderilmesi gerekmesi halinde ek kargo ücreti talep edilebilir.
9. Uluslararası Gönderimler
Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer resmî ücretler, aksi belirtilmediği sürece alıcının sorumluluğundadır.
10. İletişim
Kargo sürecine ilişkin herhangi bir sorunuz olması durumunda, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden Voyant Apparel Co. ile iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: [16.07.2026]
Voyant Apparel Co. ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve hangi durumlarda paylaşabileceğimizi açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Kişisel Bilgiler
-
Ad ve soyad
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Telefon numarası
-
Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
-
Sipariş geçmişi
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
-
IP adresi
-
Tarayıcı türü ve sürümü
-
Cihaz bilgileri
-
İşletim sistemi
-
Ziyaret edilen sayfalar
-
Sitede geçirilen süre
-
Yönlendiren internet sitesi
-
Çerezler ve benzeri teknolojiler
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
-
Müşteri desteği sağlanması
-
Sipariş ve hesap işlemleri hakkında bilgilendirme yapılması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
-
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Yasal izin bulunması halinde kampanya ve pazarlama içeriklerinin iletilmesi
3. Ödeme Bilgileri
Ödemeler, güvenilir üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
-
Ödeme hizmet sağlayıcıları
-
Kargo ve lojistik firmaları
-
Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
-
Analitik ve pazarlama hizmeti sunan iş ortakları
-
Kanunen talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:
-
Alışveriş sepetiniz hatırlanabilir.
-
Tercihleriniz kaydedilebilir.
-
Site performansı analiz edilebilir.
-
Hizmetler geliştirilebilir.
-
Uygun olduğu durumlarda size ilgi alanlarınıza yönelik içerikler sunulabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz yalnızca bu politikada belirtilen amaçların yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya kaybolmaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yöntemi %100 güvenli değildir.
8. Haklarınız
Yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
-
Kişisel verilerinize erişim talep etme
-
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
-
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
-
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
-
Veri işleme izninizi geri çekme
-
Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Voyant Apparel Co. sorumlu değildir.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz, yürürlükteki mevzuatta belirtilen asgari yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplanmamaktadır.
11. Uluslararası Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir. Bu tür veri aktarımlarında yürürlükteki mevzuata uygun güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.
13. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden Voyant Apparel Co. ile iletişime geçebilirsiniz.